En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a brindar una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, contamos con una política de devolución pensada para ser clara, justa y transparente.

Cambios de productos

Todos los productos adquiridos en nuestra tienda pueden ser cambiados por otro artículo de la misma tienda, siempre y cuando:

  • El producto esté en perfecto estado.

  • No haya sido utilizado.

  • Se presente con su empaque y accesorios originales (en caso de corresponder).

Productos utilizados

Si el producto ha sido utilizado y no presenta fallas ni desperfectos, no podremos realizar el cambio.

Fallas de fábrica o defectos

En caso de que el producto haya sido comprado en nuestra tienda y, tras su primer uso o dentro de un tiempo prudencial, presente:

  • Una falla de fábrica, o

  • Un desgaste inusual o excesivo que no corresponda al uso normal,

podrás solicitar el cambio por el mismo producto.

 

Nuestro objetivo es acompañar a nuestros clientes y brindar una solución adecuada en cada situación. Si tenés alguna consulta o necesitás asistencia con un cambio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.